近日，佛山市人民政府發(fā)布《關于表彰2021年佛山市政府質量獎獲獎企業(yè)的通報》中，箭牌家居集團獲得”2021年佛山市政府質量獎”，成為獲表彰的10家企業(yè)之一。
佛山市政府質量獎是佛山市人民政府設立的最高質量榮譽獎，是由佛山市人民政府批準、表彰和獎勵，授予佛山市質量管理卓越，產品、服務、工程、經營質量、自主創(chuàng)新能力和市場競爭力等在行業(yè)內處于領先地位，對佛山市經濟社會發(fā)展作出突出貢獻的企業(yè)。政府質量獎秉著卓越績效管理模式的評價準則，遵循科學、公正、公平、公開的原則，堅持高標準、嚴要求、好中選優(yōu)的標準。
箭牌家居集團在中國區(qū)域布有十大生產制造基地（2個在建），在中國市場擁有10000多家銷售網點，產品遠銷全球多個國家和地區(qū)，旗下?lián)碛蠥RROW箭牌、FAENZA法恩莎、ANNWA安華三大品牌，是國內具有實力和影響力的綜合性智慧大家居企業(yè)集團，作為家居行業(yè)的龍頭企業(yè)，箭牌家居從創(chuàng)立至今不斷以品質、創(chuàng)新發(fā)展回應社會需求。
“品質是品牌的基礎，也是規(guī)模的基礎，政府質量獎評選是佛山市政府對企業(yè)的一種肯定，同時又是一種鞭策，是從經營管理到產品質量的一種引領。”箭牌家居集團副總經理嚴邦平表示。箭牌家居集團能獲得“佛山市政府質量獎”，得益于其卓越績效管理模式、質量文化“零”文化及“6720質量管理方式”。
導入卓越績效管理模式，優(yōu)化生產及管理流程
據(jù)悉，為打造卓越運營的管理組織，箭牌家居集團在2018年11月導入了卓越績效管理模式，堅持“產品領先、品質制勝、品牌升級”，以顧客為導向，追求卓越績效管理理念，持續(xù)地改善和創(chuàng)新，輸出高質量的產品和服務，推進箭牌家居從傳統(tǒng)家居向智慧大家居領域的轉型升級。在生產技術和企業(yè)管理中運用“系統(tǒng)”的觀點來研究質量問題，從 “進料控制與庫存品質管理、生產與運輸過程控制、終端控制與顧客滿意” 三大方面突出重視人的因素，以規(guī)范化的各種流程管理，來實現(xiàn)嚴格的產品質量管理。
質量“零”文化，實現(xiàn)零缺陷的質量戰(zhàn)略目標
依據(jù)行業(yè)特點和對質量的追求，經過多年的沉淀，箭牌家居提煉了獨具特色的質量文化：質量“零”文化，即零缺陷、零投訴、零延誤、零容忍、零擔憂、零污染，持續(xù)深化踐行質量文化，營造濃厚的企業(yè)氛圍，使顧客滿意度程度不斷提升，市場份額持續(xù)擴大，為實現(xiàn)零缺陷的質量戰(zhàn)略目標奠定了堅實的基礎。
質量是企業(yè)的尊嚴，根據(jù)質量“零”文化的實施要求，箭牌家居創(chuàng)建了 “6720 質量管理方式”，在質量文化的實施中，以“0 缺陷”為最終目標，以“標準化作業(yè)、自工序完結、一票否決權、速斷速決、質量對標和評比、持續(xù)改善和創(chuàng)新”6 大特色活動為保證，以“研發(fā)、供應、生產、服務、各基地質量互評、數(shù)字整改平臺、第三方說體系”7 大監(jiān)管為核心、通過“不良監(jiān)管體制流入關卡和不良流出防止體制流出關卡”2 大質量關卡，全方位形成質量“零”文化實施管理閉環(huán)。
以標準引領產業(yè)發(fā)展，助推創(chuàng)新發(fā)展
截止目前，箭牌家居集團已擁有授權發(fā)明、實用新型、外觀設計等專利約 1000 項，參與并起草的國家標準包括《蹲便器水效限定值及水效等級》、《小便器水效限定值及水效等級》、《水嘴限定值及水效等級》、《淋浴器限定值及水效等級》等32份行業(yè)標準。
2020年10月，國家市場監(jiān)督管理總局、國家標準化管理委員會聯(lián)合發(fā)布《關于2020年度中國標準創(chuàng)新貢獻獎授獎的決定》，箭牌家居集團參與制定的國家標準GB 25502—2017《坐便器水效限定值及水效等級》榮獲二等獎，助推佛山企業(yè)斬獲中國標準創(chuàng)新貢獻獎再創(chuàng)歷史新紀錄。
2020年12月，憑借在節(jié)水領域的技術創(chuàng)新以及在推動衛(wèi)浴行業(yè)“水效標準”實施方面的突出貢獻，箭牌家居集團獲得“2020年度水效標準制修訂組織貢獻獎”重磅殊榮。
此外，在2020企業(yè)標準“領跑者”大會中，箭牌家居企業(yè)標準Q/JP1008-2020《陶瓷坐便器》獲得2020年企業(yè)標準“領跑者”稱號。
接連斬獲如此多的殊榮，是對箭牌家居集團科技創(chuàng)新實力的一種權威認可，也是對箭牌家居集團未來繼續(xù)在參與多項國家標準以及行業(yè)標準制定方面貢獻出更多力量的一種方向指引。在長期的投入與建設中，箭牌家居逐漸實現(xiàn)了以標準引領產業(yè)發(fā)展，以標準促進創(chuàng)新成果轉化。箭牌家居現(xiàn)已擁有 1 個國家級 CNAS 認證的中心實驗室，8 大檢測中心，1 個體驗研究中心，2017 年成立箭牌家居集團智能家居研究院，重點研發(fā)智能家居，通過自主設計開發(fā)，掌握智慧家居制造核心科技，圍繞“智能化”“定制化”進行產品布局，打造“智能家居生態(tài)鏈。
處于百年不遇的大變局時代，推動中國的優(yōu)質制造，必須提升新質量思維、新制造思想的國際化。未來，箭牌家居集團將秉承“持續(xù)改善人們的智慧家居生活品質”的使命，推行卓越績效模式的先進理念和經營方法，實現(xiàn)企業(yè)的高質量發(fā)展，積極履行社會責任，向“成為國際一流的智慧家居整體解決方案提供商”的愿景邁進。